top of page

Cevaplarınız aşağıdadır.

İşte en çok sorulan sorular :

Yine de sorunuz mu var? Bize ulaşın>

  • Ürünleriniz kaç yıl garantili?
    Ürünlerimiz 2 yıl üretici ve fabrikasyon hatalarına karşı garantilidir.
  • Ürünüm arızalı ne yapmam gerekir?
    Öncelikle firmamızı arayıp servis kayıdı oluşturmanız gereklidir. Bunu takiben İstanbul ve İzmir(Merkez) deki servislerimizden birine ürününüzü kargolayıp servis hizmetinizi alabilirsiniz.
  • Ürün satın aldım,garanti belgesi çıkmadı ."
    Faturanız garanti belgesi yerine geçmektedir,ayrıca garanti belgesi düzenlenmemektedir. Ayrıca cihazınızın seri nosu da firmamızca garanti kayıtlarımızda bulunmaktadır.Faturanızı kaybetseniz bile ,cihaz seri nosundan kayıtlarınıza ulaşabilmekteyiz.
  • Ürün satın aldım,iade etmek istiyorum ."
    Satın aldığınız ürünü (sarf malzeme ve rulolar hariç) 15 gün içinde , firmamıza eksiksiz,hasarsız ve orijinal ambalajında ulaştırdığınız takdirde ,ürününüzün kontrolleri yapılıp bir engel olmaması durumunda iadeniz gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine iade edilir. Sarf malzeme ve rulolarda iademiz bulunmamaktadır.
bottom of page